日本邮政从3月13日起，停止揽收从日本寄往中国的小型包裹和EMS等部分邮件。受到新型冠状病毒感染扩大的影响，中日间航班减少、机场的货物收发受到限制，运输变得困难。

对于目前已经揽收、但难以发送的邮件，日本邮政将返还给寄件人。书信和明信片仍将继续揽收，但配送预计会出现大幅延迟。