宜家将改变开设新店的全球战略。宜家在发达国家等将相继开设小型店，改变过去以郊外大型店为中心的业务模式，还将正式涉足家具租赁服务。该公司将应对人口向城市集中和网购等消费动向的变化，对抗美国Wayfair等家具行业的新兴势力。

宜家计划在2021年之前，在主要城市开设30家小型店，面积不到郊外大型店的十分之一。明年春季宜家将在原宿开设东京23区中的首家店铺,也属于这种小型店，店铺面积预计为2500平方米。预计将获得下班途中的商务人士等的需求。

此前，宜家分别于2018年10月在英国伦敦、今年4月在美国纽约开设了小型店。伦敦店位于高档家具店林立的中心区域的一角，面积仅为约400平方米，仅有厨房等的样板间。顾客通过终端设备订货，商品可送货上门。纽约的店铺重视展厅功能，调查曼哈顿地区的住宅，展出在该地区属于标准格局的房间等。

另一方面，在东南亚等经济持续增长的新兴市场国家，宜家将继续开设大型店。在菲律宾首都马尼拉，宜家将于明年开设面积约为6.5万平方米的店铺，属于最大规模的宜家店铺。该公司还计划进驻南美，正在智利等推进开店准备工作。

宜家还将于近期正式涉足家具租赁服务。在一定期间内出租桌椅等家具，归还后处理损伤和污垢，然后再次出租。目前正在确定费用体系和租赁期限等细节，似乎还讨论实施定额制。宜家已在部分国家试验性推出服务，今后将扩大至约30个国家。

涉足家具租赁服务也有很大一个因素是出于环保。宜家一直以平铺捆包家具零部件的“平板包装（Flat-Pack）”方式提高物流效率，以相对低廉的价格实现大量销售。但是，部分观点加强批判称这种方式“导致过度消费”。

家具行业因新兴势力的崛起等原因，竞争激烈。美国Wayfair成立于2002年，2018年的销售额达到67亿美元，是2014年的5倍。其竞争力源泉是超过1千万种的产品线此外，创立于2009年的德国家具电商Home24也在加强攻势。

宜家在全球运营420多家店铺，年销售额为390亿欧元，但不再占据绝对性优势。2018财年(截至2018年8月)的营业利润同比减少26％。宜家将加快推进适合地区特点的战略。