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从中资企业罢工看一带一路项目文化融合
 
信息来源:网络       信息发布时间 :2018/1/9 23:49:03

 

2017年,中资企业遭遇的罢工开始增多,更有出现了在中国大使馆示威游行的事件,这是自1998年排华骚乱后少有的行为,我们也来分析一下,为什么会有中资企业导致这样的问题出现,并且恶化的。

发现某些中国企业在进入印尼市场初期,很多高层全部都否认印尼国情的特殊性,不在乎印尼的法律法规。包括违反印尼劳动法,不签劳动合同,没有BPJS保险,对于想申请产假的女工,要求女职工辞职。工资仍然是由基本工资的计算除以当月的工作天数(出勤)来扣除的。如果工作人员因任何原因缺勤,包括生病的原因,这种扣除仍然适用。也不承担任何与缺陷有关的职业事故责任。造成残疾的工伤事故,公司完全交给职工自己负责。而工人指控中方管理人员经常说话粗鲁野蛮,他们经常对工人进行强迫性洗脑。说话非常大声,伴随着讽刺,甚至被侮辱。而且中资企业高层在初期也拒绝和工会进行对等谈判,依旧是高高在上的的中国方式,最终导致了罢工。

出现罢工问题后,如果在初期能够正视问题,积极同工会协商解决,问题还不会扩散闹大。恰恰是沿用了国内的做法,老板高高在上,员工没有对等谈判的机会,导致事态逐步扩大,并且每次采用极端手段都会激化矛盾恶化,先是采用了威胁恐吓罢工工人的方式,在第二次罢工后更是采用了违法的绑架罢工工人做法,更是进一步的激化了矛盾,也因此导致了罢工工人前往中国驻印尼大使馆示威游行的举动,要求中国大使馆确保约束中资企业管理者违法行为,要求中资企业管理者遵守印尼法律和尊重印尼人。

 

现在随着一带一路的热潮,以及当前大陆低迷的实体经济增长动力,出海投资已经成为很多中国企业的首选,很多中国企业即便是前期有制定了详细的项目论证、可研、尽职调查等多种方案,但是普遍都缺乏对所在地国情、社会、历史文化等方方面面的了解,很多企业都习惯用国内企业的管理方法来管理当地员工,所谓的本土化,也仅仅是雇佣当地员工和会讲印尼语即可,希望获得廉价劳动力和高效收益,往往适得其反。很多中资企业在国内的母公司是行业巨头,出了问题后,老板可以靠着各种关系、资源、背景去摆平当地各种问题,并将这种思维延续到了境外投资,尤其是第三世界国家,以为这些国家较为腐败,官员花钱都可以摆平,这样的错误思维已经酝酿出了很多的悲剧。

 

很多在印尼多年的中资企业,虽然中方员工都可以讲流利的印尼语,但是说起爪哇智慧、爪哇文化、印尼历史、甚至唱几首印尼语歌曲都做不到,更别谈有了解什么印尼的文艺作品了。甚至有印尼语专业的学生在印尼让穆斯林吃猪肉的事件发生,这些也都不利于中国印尼两国民间关系的和谐共处,及中资企业融入当地。

 

罢工问题会在中国企业“走出去”过程中频频遇到,且常常成为掣肘,甚至最后导致功败垂成的关键。很多企业也经历过不少挫败、摸索、修正的过程,花了不少冤枉钱,交了不少的学费,而许多的中国企业在海外并购或投资之所以“信心很大”却难免“结果不妙”,都是出于对海外营商环境,尤其是劳工环境的不了解、不理解造成的。尤其是在印尼的劳工制度与其历史沿革、社会环境和政治背景都密切相关,因此一定会是中国企业“走出去”最需要面对和解决的问题。

 

一些在印尼投资的中资企业,发生罢工事件或者其他负面消息后,往往都是采用封锁消息的方式,即便是都在印尼的其他中资企业或者是本公司内部的很多员工也都是很少有人知晓,更不会就这种类似问题进行深入探讨交流,殊不知,中资企业罢工的事情在印尼已经被闹的沸沸扬扬了。

 

而常年紮根印尼的很多日本、韩国、台湾企业,很注重互相交流,帮助学习的,大家可以共同商量解决对策,解决好已经遇到的各种问题,或者是今后可能会遇到的各种问题。无论是企业内部还是日本商会,经常组织类似民主生活会的方式,互相探讨。

 

但是这些东西拿到中国企业上,只能是理论的,实际上不可行的。曾经有一些印尼华人提到,为什么中国企业不学习和借鉴日本、韩国企业在印尼的成功管理经验呢,抱团出海,经常分享成功经验呢?其实要深入了解中国企业的情况,中国企业在印尼的很多会议,要么就是空谈,要么就是吃吃喝喝,挣到钱的在炫富,摆阔,嘚瑟,被骗的,亏损的一边在发酸。要么就是互相算计着能从对方身上能捞点东西,老印尼骗新印尼,此类事情层出不穷。况且中国人本身就是内战内行的,很多企业内部的内斗都非常的激烈和残酷。更何况在印尼挣到钱的中国老板,往往都担心被抢了资源,关系,和利益的,也见不得别人比他好,如果有人挣到钱了,其他人都会眼红,妒忌的。同时中国人的圈子里是非很多,更有些人就善于勾结印尼的地痞流氓警察敲诈勒索中国人的。

 

爪哇文化(Budaya Jawa)核心有三件事:礼仪态度(Sopan Santun),尊重(Menghormati)以及和谐(Harmoni)。 印尼广大民众善良乐观,温顺柔和,平静和谐,尊重有礼貌。而爪哇文化则偏向感性,而且容易受感动。这也成了我们理解爪哇文化的重要关键。

 

印尼人有句顺口溜:「Alon Alon, asal klakon.」意思是你慢慢来没关系,只要完成就好。当你对爪哇人讲这句话的时候,就表示你只希望他完成这件事,而且尊重他完成的时间。

 

善用尊重和感性的爪哇文化,是很多成功印尼华人的秘诀。印尼人说的「Baper 」是Bawa Perasaan两个印尼字的缩写, Bawa 是带着,Perasaan是情感,意思是当你能够打动印尼人的心,印尼人就会为你赴汤蹈火。

 

在印尼,爪哇保姆、帮佣或司机在僱主家庭待一辈子,是屡见不鲜的事情。如果你不只是付工资,而是尊重他们,他们会愿意挺身而出,照顾和保护僱主一辈子。若是觉得自己是付工资的老板而没有尊重她们,好像付钱的人最大,那就得不到印尼人的忠诚。

 

曾经有家中资企业的园区遭到当地村民持砍刀的围攻,而项目现场的总经理(马来西亚华人)临危不乱,带领所有的中方员工和印尼员工手持砍刀保护园区,和当地村民对峙,最终化解了冲突。也说明印尼员工是可以和中方人员和睦相处,为公司利益着想的,也是有足够的忠诚度的。

 

换位思考,知己知彼。站在公平的角度看问题,任何事情都可以理解!古人云:己所不欲,勿施于人!中国与印尼国情有着天壤之别,不花够时间花够钱交够学费就想赚大钱,基本是天方夜谭。把在国内的臭毛病带到了印尼,可惜水土不服,不是呛死就是淹死,在印尼不要玩虚的了,还是实打实的好。确实要下大力气改改我们国人这些浮浅,无修养,无知,无能,玩小聪明,失大体的臭毛病。缺乏预习就想挣快钱,管理跟不上国情,高估利润率而低估国外管控与经济的复杂程度,那是咱的事;缺乏合适的合资方,政治环境迥异是印尼的事,但人家的事你改变不了。

 

一带一路必须要注意中国文明大国的尊严和风范,要坚强国际文明行为规范的教育,形成共识。毕竟国家与国家有区域的文化、经济、法律、地理的差异,所以需要磨合与共识。塞北雄鹰