纷享逍客CEO罗旭

今年的3月7日，纷享销客正式更名为纷享逍客，随着名字的更改，公司的服务也由移动销售管理变为一站式移动办公，同时办公版为免费，而纷享逍客的CEO罗旭也一直强调产品的定位：首先是一个通信工具，像是一个企业级微信。

罗旭表示改名之前的纷享逍客不能满足客户最迫切的需求，刚开始想做企业社会化协同软件，觉得到了移动互联时代，就是一种新的组织形态，一种新的交互性的，一种新的管理形态，基本上会成一个新的趋势。那么结合这种趋势它其实需要一些落地的工具来支撑，这是当时的初衷。但是后来发现这不是一个痛点，而是一个锦上添花的东西。

罗旭认为随着移动互联网的普及，手机办公已经变成了一个刚需，信息安全也达到了一定的标准，因此移动办公从一个弱风口变成了一个巨大的风口，他认为纷享逍客的机会来了。

移动办公市场进入快车道

随着移动互联网和智能手机的普及，当年的手机太小、网速太慢、体验太差和信息不安全等问题都基本得到了解决。人们的顾虑也基本都消失了。移动办公的市场进入了一个快车道。

就中国企业级市场来说，SaaS普及率大概才7%左右，在罗旭看来这是一个大蓝海。目前纷享逍客的注册企业有32万多，目前基本上每个月会有3.5万新的企业注册。同时续费率方面，纷享逍客也达到了70%左右，抛开中国企业的自然死亡率，这个续费率还是很可观的。

而在销售配置方面，纷享逍客也是开足了马力。罗旭透露目前纷享逍客的销售人员大概在5000人左右，服务覆盖了全国一百多个城市。同时采用线上线下结合的方式，并且以线下面对面的To B销售为主。

实际上，目前企业办公的市场同时也被巨头盯上了，微信推出了企业微信，同时阿里也大力推广旗下的钉钉，企图分享企业市场的一杯羹。

巨头的进入对行业更有利

面对巨头的进入，罗旭表示并不怕。首先中国企业市场很大，所以有竞争是正常的，也是好事。中国有大约四千万中小企业。腾讯和阿里的进入正说明了这个市场的前景和空间是很大的。

同时，巨头的进入有利于教育用户。如果单靠纷享逍客一家公司去教育用户，可能需要花费五到十年才能达到效果，但是像BAT进入之后可能一两年就把用户搞定了。移动办公是未来的趋势，BAT的进入有利于市场的成熟，另外即使BAT进入之后也未必能形成垄断。

企业市场是一个重产品、重服务的市场，所以我们说其实市场提出一个概念叫客户成功的概念，靠天天打广告，宣传自己是一种工作方式，让大家理解然后变成你的用户，我觉得这事想的太简单了，其实从阿里巴巴到美团，到58，到赶集，到去哪儿，凡是跟企业服务的都是线下有强大的团队去面对用户推荐产品，深度服务产品，提出针对客户成功的理念，就是帮助客户成功的理念，最后才得到用户的认同和认可。

加强基础通讯能力 同时保持销售管理业务

罗旭表示，纷享逍客战略调整完之后就会在企业的连接问题上，基础通讯问题上继续加强，要做企业微信，所以基础通讯能力。第二会在通讯业务，通讯能力上去发展业务，比如说通讯的任务、日程、文档，把这些业务构建起来，让企业在这里一站式，就可以把所有业务全部完成。第三就是我们本身是做销售管理出身的，到目前也还是用户的刚需，并不是转型就会放弃，会把这块继续的完善和加强，成为国内最好的销售管理品牌。

而资金方面，纷享逍客也没有什么压力，罗旭表示因为融资频率很高，并且本身一直体量还可以，所以公司的资金情况还是很健康的。而事实也是，就在去年一年拿了三轮近2亿美元的融资。

罗旭表示对公司很有信心，目前的资金状况支撑公司的发展没有任何问题，包括这些年我们全国三十个城市投过广告，，纷享已经跑到了一个比较安全的区域，有充足的资金准备，也有非常优秀的人才储备，可以打赢这一仗。