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楼主(阅:82384908/回:0)彭剑锋劝勉企业家:苦练六大内功练内功练什么?要练六大内功 1.升级脑力、拓宽眼界 即升级企业家的战略思维,锤炼未来洞察力。企业的内功首先体现为面对变化,企业家的大脑不犯糊涂,对未来变化能敏锐洞察,对战略机遇精准捕捉,以保持战略方向正确,战略定力稳固,战略执行到位。这就要求企业家与高层领导团队做到: 首先要关注变化,敢于拥抱变化。比如要高度关注新技术的革命,关注产业互联网时代新技术的综合应用趋势,以此把握产品技术创新的方向;高度关注产业价值链与产业生态的变化,以此进行产业布局与业务结构调整;高度关注客户需求变化与每一波社会情绪和审美的切换,以此进行产品与品牌升级等等。 其次,企业家要自我变革,升级脑力与眼界,要有全球视野和长期发展观,从机会导向转向战略导向,从捞一把就走的生意人思维与眼光转向做事业,从仅仅关注当下利益到关注十年、二十年的意义与价值,愿意并舍得对未来进行长期战略投入,加大对人才、技术、品牌、管理等软实力投入。 第三,企业家要从依靠个人的脑力与眼力,转向吸收宇宙能量、集聚众人智慧,从企业家个人成功走向团队成功,致力于打造团队与组织。 第四,企业与企业家要敬畏规律、遵守法则,恪守商业伦理、底线经营,习惯付出规则和法律成本,建立组织理性,创造阳光利润,受人尊重,才是内功之所在。 2.健全体魄、强壮骨骼 即健全优化公司治理结构,强化干部队伍建设。企业的生存力与竞争力来自于健全的体魄和强壮的骨骼系统,健全的体魄来自企业健全而优化的公司治理结构,强壮的骨骼来自强大的干部队伍。因此,企业的内功之二就是要构建优化而健全的公司治理结构,打造能带领员工打胜仗的干部队伍。健全而优化的公司治理结构是企业健康成长的DNA与基础工程,中国企业的“内乱”往往是乱在公司治理上。它包括: (1)如何建立清晰而优化的产权结构,无论是国企或民企,产权结构始终难以优化,要么一股独大,要么股权过度分散,与产权结构相联系的企业的控制权、经营决策权、业务管理权限缺乏理性的制度安排,众多企业陷入控制权之争而打得不可开交。 (2)如何正确处理货币资本与人力资本的矛盾关系,如何确立老板与职业经理人的信任承诺关系,如何在确保股东权益不受侵犯的前提下,对人力资本剩余价值索取权与经营话语权做出公平合理的制度安排。 (3)如何建立科学的决策机制与流程,既弘扬企业家精神,发挥企业家的创新与直觉思维优势,又集聚群体智慧。 (4)如何构建有效的集团化组织管控模式与平台化赋能系统。 (5)如何实现组织相关利益者的价值平衡与社会责任承担。干部与干部队伍是企业的骨干与骨骼系统。路线确定后,干部是决定因素,干部强,骨骼强,骨骼强就战斗力强,就是队伍强,就能打胜仗。因此,干部队伍建设是企业练内功的核心。华为、小米、阿里等企业都专门成立干部部,以强化干部队伍建设。干部队伍建设主要有三要素: 使命、责任、能力,即赋予干部持续的使命激情、构建干部勇于担当责任的机制、打造有效的领导力发展系统。堡垒往往从干部这个看似最强的骨骼系统被攻破,干部队伍要时刻预防和铲除四种毒瘤:干部的官僚主义与形式主义;干部的山头主义与帮派主义;干部的腐败与坠落;干部的怠惰与不思进取! 3.苦练拳法与腿功,深耕于客户价值 即以客户价值为中心,让产品这个拳头硬起来,让有力的腿脚深耕于客户关系价值之中。企业的内功最终取决于两项基本内功:一是为客户创造价值,赢得客户信赖与忠诚的内功;二是做好产品,将产品做到极致,让客户无法拒绝购买与体验的内功。经济低迷期,企业要一切以客户价值为核心展开经营管理工作,客户才是公司利润源头。 (1)以客户为中心变革组织模式,打造客户化组织。要进行组织变革与机制创新,压缩管理层级,简化组织,降低决策重心,组织内外客户化,全员围绕市场与客户展开合项工作,实现员工从“屁股对着客户,脑袋对着领导”到“屁股对着领导,脑袋对着客户”的转化。 (2)以客户为中心优化业务流程,减少审批环节,责任下沉,权利下放,激发一线人才为客户创造价值的活力与动力。 (3)剔除一切不创造价值的环节、节点和行为,让每一位人才都成为价值创造者并有价值地工作。 经济低迷期,企业只有产品“硬”,拳头才硬,企业的命才“硬”,产品才是搞定客户、赢得客户最好的武器,才是真正的内力所在。苦练做产品内功,埋头做好产品是正道。产品“硬”主要体现在两方面:一是产品差异化,有技术含量和附加价值,价格贵点但客户也愿意掏钱买,同时企业不必与竞争对手血拼价格,企业有利润空间,就能存活。经济低迷期,消费乏力,这个时候企业恰恰要加大产品创新的投入,开发适应市场、满足不同人群需要的差异化产品。要强化你的产品为消费者及用户带来的好处,解决消费者的痛点,创造可靠、有效的价值。 4.强化腰脊、提升抗打击力量 即构建卓越的营运系统与敏捷的供应链。企业的运营系统与供应链是组织的腰与脊梁;企业的运营效率与供应链效率决定着企业的总成本领先,决定着产品的成本、质量、交付期、性价比。降低成本、稳定质量、准时交付是最能体现企业运营管理和供应链水平的内功的。产品品质好,成本低、性价比高,市场竞争力量就强大,抗打击能力就强。华为、美的强,是强在卓越的内部高度协同的高效运营系统;绝味食品之所以近两年能超越周黑鸭,赢就赢在超强的基于信息化的供应链;百果园能异军突起,也是赢在产业链与供应链。因此,加大企业运营的信息化与数字化的投入,构建敏捷的供应链,提升客户价值实现速度并实现总成本领先是企业熬过严冬最主要的求活之道。切记,未来的企业赢在供应链与卓越的运营。 5.苦练心肺功,提升组织生命力 即文化管理与人才机制创新提升组织凝聚力与活力。企业的心肺功能体现为组织的文化凝聚力、人才价值创造的活力。它是组织生命力之所在。 第一,苦练文化价值观“践行功”与“落地功”。文化的力量不是来自于墙头口号,也不是摆POSE,而是发自人才内心,扎根于人的行为。人才认同公司的目标追求,彼此对公司的核心价值观有共识,就能凝聚人才,力出一孔。 第二,持续激活人才功。树挪死、人挪活,人才内外适度流动和动态配置产生新价值。差异产生落差势能,不平衡激发价值创造活力,压力爆发潜在能量,因此,人才功不能懈怠,价值分配要适度拉开差距,人才要以奋斗者为本,要适度竞争淘汱,对没有能力和贡献的人要无情淘汱、有情退出。活力与压力是高绩效组织战斗力的来源。正如毛泽东所言,组织的活力和战斗力来自组织的“团结、紧张、严肃、活泼”。 6.打通经络血脉、提高要素造血功能 即现金为王,要素效能提升。现金流与要素效能是组织的经络血脉与造血系统,企业现金流短缺,人才、技术、品牌、资本等要素投入效能低下,企业很容易突发性失血、断气而亡。 首先,现金为王是指现金流为王,经营性现金流为王,而不是现金本身。一个企业只要现金不断,哪怕是暂时亏损也死不了。尤其是在经济下行期,有充足的、可支配的经营性现金流,永远是危机期的最大赢家。大家如果注意华为每年的年报,就能发现它主要公布三个指标:(1)销售收入;(2)利润;(3)经营性现金流。中国很多企业只关注前面两个指标——销售收入多少,赚了多少钱,很少有企业在年报时提经营性现金流。但在经济危机时期,这三个指标中,最重要的是经营性现金流,而绝不是销售收入,也绝不是利润指标。所以,中国企业在危机时期要增加经营现金流的意识。只要保持良好的经营性现金流,企业正常运营不缺钱,即使短期亏损, 现金流充裕的企业也死不了,能够活下来。 其次,企业的技术、人才、品牌、大数据等要素一方面要加大投入,长期投、连续投,另一方面要致力于要素投入效能的提升,尤其是要不断提升研发投入的有效性、人才发展的效能,以及客户数据资产价值的转化与应用。
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