接受冲突，并用合理的过程解决它。总承包的工作比创业时的生活更有条理；蓝图指引我们方向，告诉我们该如何建造。所以当我刚接触科技的时候，我意识到，这不是一门精确的学科，而是要建立一种全新的东西，那里没有唯一正确的答案。

起初，我不知道该如何让团队达成共识。我会说“我们需解决方案”，而不是把问题带到团队中，一起去寻找解决方案。最终，我明白如果不听团队的意见，那么身边这些人才将难以发挥价值。

我的联合创始人Guillaume拥有与我截然不同的才能，我们用不同但可以互补的方法，从各个方面下手解决问题。我们的管理团队中包含有不同背景的优秀人才，大家总是以不同的角度看待事物，这非常好。

当每个人都心系公司的最大利益时，即便是团队成员间的一场唇枪舌战也会让团队收获颇丰。

但要想真正利用辩论的力量，你需要一个适当的决策过程。在这个过程中，每个人的声音都该被听到，你还需要考虑你的反馈能提供什么价值，你有多坚定地相信某件事，以及谁的选票最重要——通常是行业专家的。

有时这是一个创始人“思维跳跃”，即Guillaume或我的观点占上风，但这种情况应该很少见。我和他要做的另一件事是确保彼此尊重这种“思维跳跃”，即使所持观点并不一致。我们可以求同存异，然后一段时间后重新讨论。这个过程会帮助我们更快地前进。

我非常希望能熟练掌握另一门语言，这将改变我对周围世界的看法，我已经决心要学。我在学校里学过意大利语，但我认为下一步是融入文化。

Setter最酷的一点是，每个人待在家里就可以享用我们的服务。一旦我们准备好了，我希望可以领导团队向欧洲扩张，比如扩展到意大利Montalcino的一栋别墅！我去过意大利好几次，喜欢那里的葡萄酒、建筑和氛围。与我们不同，他们似乎不用事业来定义人。与你的生财之道相比，他们热衷于了解你的假期计划和兴趣爱好。

我通常手边会有两本书，一本是为了工作，一本是为了我自己。

现在，我正在读PatrickLencioni所著的《团队协作的五大障碍》（The Five Dysfunctions of a Team），这本书是我和Guillaume的教练推荐的，在现阶段对我们帮助很大。这本书帮助我们让团队每个人专注于同一目标。我认为最关键的是信任，Guillaume推动了这一点，并让信任成为我们公司文化的基础。Kaizen也是我们的价值观之一，它在日语中是“持续改进”的意思。

我们承认错误不可避免，并坦率地讨论下一次如何纠正错误，这让我们不再惧怕犯错。