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楼主(阅:9119555/回:0)这样的团队才是大家梦寐以求的文:吴忠岫
从前,位于非洲大陆上南部的一片温暖而干燥的土地上,有一个非常有趣的动物部落,人类称这种动物为猫鼬。刚开始时这个部落仅有二十只猫鼬,后来部落成员数量繁衍到超过一百五十只,这个数目远远超过一般部落规模。 这个部落有严格的等级结构:最上层有两位长老马拉和莫迪,他们负责做出所有重要的决策;下面还有一级——六位家族首领(每个首领负责二十至三十只猫鼬的团队),以及挖洞组头领和保安组头领尼古拉斯。 纳迪亚,一只聪明、有冒险精神、精力旺盛的猫鼬,面试一份照顾一群很快就可以出穴的幼崽的工作并顺利通过。要胜任这份工作,她要经过培训,学习规则和程序。聪明机灵的纳迪亚不仅把规则记得清清楚楚,还总是动脑筋想出改进工作的新主意,但这些想法总是被首领以“我们有个大哥大姐规则与程序组”予以否决。 不久之后,秃鹫突然来袭,更为严重的是,在随后的数天、数周里,秃鹫袭击的次数不断增加。祸不单行,雨水也迟迟不来。 部落里的压力水平陡然飙升,长老、首领和头领们的会议变成了无休止的争论。马拉不断向大家施加压力,要求大家提供关于食物与水源问题的信息。可是,没有谁通晓全部信息,甚至没有时间去调查一下。问题迟迟得不到解决。 这时,保安小组成员阿约有一个想法,可以提高秃鹫袭击的预警效率——站在高树上侦察——站到离地面约三十米高的树上,可以将周围大片区域一览无遗。阿约的这个想法得到了纳迪亚的支持,但立即被保安组组长尼古拉斯以“这不是我们的行事方式”否决,并以“擅离职守”将其开除。 两只沮丧、困惑、斗志全无的猫鼬谈了很多。最后,阿约说:“纳迪亚,我不能就这么生活下去,我帮不上忙,还不称职。我要离开这个部落,我要另找一个可以把我的技能派上用场的部落。”纳迪亚说:“我和你一起走!” 于是,纳迪亚和阿约离开了部落。 大型组织出了什么问题 马拉的部落是典型的传统大型组织,或者说是大公司。这是一百多年以来,所有发达国家都已逐步实现以雇员为主的社会典型。这种体系带来的最大好处,是稳定的结构、有效的分工,伴随着流水线的大工业生产所带来的高效率和低成本,让早期的工业社会创造力大幅度提升起来,并创造了巨大的财富。在这个时期组织更关注的是上下级关系,结构稳定性以及个体对组织目标实现的贡献;更关注服从、约束以及标准的制定。 然而,商业世界的组织形态随着信息科技的发展,正在发生着令人始料未及的改变。 进入“互联网+”时代,越来越多的企业竞争状态被改变,那些原来成功的管理模式,如今成为企业变得更领先的障碍和负担。 华南理工大学工商管理学院教授、新希望六和股份有限公司联席董事长、首席执行官陈春花认为,互联网正在凸显个体的能力。互联网给商业世界带来了冲击:由于个体能力变强、动态竞争以及跨界融合等新的变化出现,这些变化与旧有组织之间形成了天然的矛盾,组织代表稳定,互联网带来变化,二者的冲突正是今天互联网经济对传统企业挑战的本质。 个体的崛起 互联网时代,个体意识在组织形态中的膨胀,使得新的时代下组织管理的任务变得不同以往。互联网出现之前,个体要实现个体目标一定要依附于组织,互联网出现之后,个体能力改变,组织要实现组织目标一定要依附于个体。个体意识在组织形态中的膨胀,使得新的时代下组织管理的任务变得不同以往。人们可以不再局限于一个地区,一个组织,而是去尝试新的行业、新的组织、新的工作,以及新的生活挑战,“员工忠诚度”降低变得前所未有。所有这些,需要管理者重新梳理组织与个体之间的关系,一方面留住那些优秀的人,另一方面,让个体焕发更大的创造力。 好团队激活个人 陈春花认为,今天的管理的确需要提供一种基于共享价值为基础的新范式。设立并创造共享价值的平台,让组织拥有开放的属性,让体在平台上创造价值、实现价值,从而实现个人与集体目标的协同前进,应该成为我们思考方向。在这样的扁平的层级框架里,权利和职责不再具有分明的边界,从而使那些有意义的声音,能够最快速地到达决策的中心。 80后、90后已成为消费主力,标志着注重个人价值的共享时代真正到来。在共享时代,一个团队,当它为个人提供价值贡献时,这个团队才更有生命力;而激活个人、发挥平台的引导作用,已成为一个好团队的最重要特征。
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