文：李尚龙

我走在灯火辉煌的台北街头，路过101大厦的购物中心，门口的一对情侣正在吵架，准确来说，是男生在骂那个女孩子。

 

男生骂道：就是你，使劲买吧，最后一班捷运（地铁）没了吧。

 

女孩子委屈地说：对不起啊，还不是钱包不见了。

 

男生继续骂着：你每次都没有时间概念，天天浪费时间，买起来就忘我了，上次你也是，上个月也是你慢了，你到底要怎样？还有，你的钱包不能放好吗？总是乱放，什么都乱放，丢了吧，你再看看上次……

 

女孩子继续道着歉。

 

男孩子不依不饶，翻着过去的事情，抱怨着，发怒着。

 

终于，女生也生气了，喊了一句：你是不是男人，训我有什么用！

 

他们继续吵着，任凭路边许多空的士飞驰而过，女孩子持续地辩解着，男生忘我地批判着，我手插口袋，看着这个滑稽的情景继续着，忽然在想：明明已经晚了，当务之急应该是打一辆车走，或者报警找钱包，谩骂责备身边的人，有用吗？

 

可惜的是，我们许多人，都不懂得这些无用的批判，其实是最有害的。

 

其实也好理解，这个时候，责备身边的人，是最容易的。

 

同样的故事不仅发生在情侣之间，也发生在许多家庭和公司里。

 

一个孩子拿着考了59分的卷子从学校回来，把卷子给父亲看，父亲放下筷子，拳打脚踢，母亲跟着一起高压加棍棒，孩子被打得鼻青脸肿。你以为孩子下一次就能及格吗？不会。孩子会把卷子藏起来不给家长看。

 

一个优秀的下属因为失误得罪了一个客户，一桩生意被毁掉，他回到公司被领导劈头盖脸地骂，当着所有人的面被羞辱、责备着。可是，那个客户就会回来吗？

 

不会，客户不仅不会回来，公司还会损失一名优秀的员工，多一个竞争对手。

 

因为这位员工跳槽了。

 

你看，无用的批判导致的就是恶意情绪的蔓延，接下来，恶性循环，戾气不停地泛滥、叠加。

 

所以，那什么才是有效的批判呢？

 

其实很多时候我们都在带着情绪去批判别人，只要带着情绪批判别人，就很难对事不对人。

 

因为人是能感受到情绪的，而事情不会。情绪是人类的专属技能。

有效的批判不应该带着情绪，而应该在责骂前首先思考：这些批评，会不会对结果有帮助？

 

比如那对情侣，如果男生在发作前先思考一下：我的发作会不会帮我找到钱包，能不能让时光倒流从而赶上捷运。

 

如果不能，就赶紧想其他解决方案。

 

过分的发作，一定会让他们更难过，女孩子受到责骂后，心情更不好，自然也就发飙了。

 

她晚上睡不好，第二天上班精神状态不好，工作失误，继续被领导骂，恶性循环，让一件事情影响到另一件事情。

 

有人说谁说骂那个女生没用的，骂她可以让她长记性！

 

别可笑了，丢了钱包和晚了捷运已经足够让那个女生长记性了，公开场合责骂女人只会让路人觉得这男人不够担当而已。

 

可是，如果那个男生没有批评，而是选择去安慰这个姑娘：钱丢了没事儿，我们找找，找不到我来赚，都会解决掉的；捷运晚了，下次我们一定看着点时间，这次我们打车回家吧，刚好咱们好久没打车了对吗？刚好我们好久没看到台北的夜景了对吗？

 

如果这样，结果会不会更好？

 

还有那个考低分的孩子，每个孩子都不想考低分，谁不愿意皆大欢喜呢？

 

他愿意把分数给爸妈看，是因为他想让父母帮助他一起解决问题，下次怎么考高分，而不是听父母的责骂，受父母的鞭笞。

 

打骂能改变过去的分数吗？能改变将来的分数吗？

 

聪明的父母，一定会明白，棍棒下不会出孝子，责骂下不会出天才，只有鼓励、表扬和爱，能让一个孩子茁壮成长。

 

有人说，考这么低，还好意思让我表扬？

 

可是，孩子考试出问题，家长没责任？

 

此时此刻，不是更应该思考，怎么解决问题：怎么让孩子加强课后练习，怎么让孩子增强听讲的集中力吗？

 

这种无效的打骂，除了宣泄了情绪，一无所用，还会让孩子觉得父母不爱我，只爱分数了。

 

再说说那名丢了客户的员工，任何优秀的员工都会有出问题的时候，何况，得罪客户，还不一定是员工的问题。

 

当员工丢了客户，一个正常领导不应该立刻责骂，而应该思考两件事情：

 

1.怎么丢的？

2.是否可以挽回。

 

分析怎么丢的，为了下次别丢了；如果能挽回，就尽全力去挽回。

一味地责骂，不去解决问题，才是大忌。

 

有人说，可是我控制不住自己的情绪，就想骂怎么办？

 

其实很多时候，在批判别人之前，自己找个没人的角落里，深深地吸一口气，闭上眼冷静一会儿，效果真的能好很多。

 

我曾经写过一句话，负能量是鞭笞这个世界的不公，而正能量是鞭笞不公后提供解决方案。

 

两者就差一步，却显露了正能量和负能量两种本质。

 

我再讲一个故事：

 

台湾人说话自由，在一个饭桌上，我和一位台湾立法委员聊天，他是一位名嘴，把台湾从政界到街边摊都骂了一通，他骂得兴起，周围的人不敢得罪他，就看着他骂，只有我问了一句：那您有解决方案吗？

 

他愣了一下，没说话。

 

然后没理我，继续骂着。

 

饭后，另一个朋友小声跟我说：听他喷人这么久，你今天这句话终于让我找到他病根了。

 

我说：什么病根？

 

他说：批评别人必然是简单的，挑别人的错也必定是容易的，只是，批评本身应该是为了提供解决方案让这个世界变得更好，如果为了批评，或者为了凸显自己的思想去批评别人，真的好讨厌哦。

 

我点点头。

 

这些年，我们在网上看到了许多人对一些事情的点评和批评，他们批评得激动，甚至人身攻击，胡乱抨击，坐在键盘前表达着自己的意见，可是，这些批评并没有提供任何解决方案，只是在抒发情绪，弄得网络世界乌烟瘴气。

 

那些批评，不仅没让世界变好，反而变坏了。

 

得不偿失啊。

 

所以——

 

不以改变结果为目的的批判，就是无效的批判。

 

不提供解决方案的责备，就是无用的责备。

 

放弃无效的责备和批判，也是一种传递正能量的方式。