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楼主(阅:68043183/回:0)京东最新组织架构调整方案12月21日,京东在公司内部发布宣布其电商业务京东商城进行组织架构调整。 公告显示,京东成立拼购业务部,探索社交电商的创新模式;整合生鲜事业部并入7 FRESH;成立3C电子及消费品零售事业群,强化自营品类的核心竞争力;成立时尚居家平台事业群;成立生活服务事业群;成立平台运营业务部,整合原平台运营部、平台产品部、平台业务研发部与微信手Q业务部。 此外,京东商城还成立了CEO办公室,将增长及管理提升部并入,另外承担重大组织及业务变革的整体协调。此前京东商城已经实行轮值CEO制度,目前首轮轮值CEO为徐雷。 此前的11月27日,京东被曝出“大面积裁员”,京东发布声明进行否认。京东表示,正常的人员流动是每个公司都会遇到的常规情况,年底根据员工绩效考核开展末位优化也是每个公司的常规动作。京东每年定期都会针对所有人员开展绩效评价和人才盘点,对优秀人员给予更大的激励和更好的发展空间;对于绩效表现不符合要求的予以岗位调整和优化。 京东方面表示,12月21日的架构调整仅限于商城业务,暂不涉及物流等其他业务。 附:关于京东商城组织架构调整的公告 京东集团的全体同事: 即将过去的一年,相信大家都感受到了内外部环境的剧烈变化,在大家的共同努力之下,商城的核心业务保持了稳健的发展,但我们也必须看到:在经历了超过十几年的高速发展之后,整个行业正在迎来巨变:人口红利的消失需要我们更加精细化的满足客户需求、技术和商业模式的演进需要我们持续不断的创新、竞争环境的变化需要我们有更加敏捷和灵活的响应机制,所有这些都对我们的组织能力提出了更高的挑战和要求。 为了迎接新的挑战和变革,城正式确定了“以信赖为基础,以客户为中心的价值创造”这一经营理念,这条经营理念将成为我们接下来“业务决策的标准、资源分配的依据、绩效考核的导向和组织文化的核心”,是商城经营活动的基本原则和红线。在这条经营理念的指导下,商城将以“实现有质量的增长”为目标,不断为社会、行业和客户创造价值!为了将经营理念持续的践行到商城的经营活动及全体同事的行为规范当中,使得我们真正成为一家以客户为驱动的商业体,京东商城将正式进行组织架构的调整,以确保组织能力顺应变化。 在新的组织架构下,京东商城将围绕以客户为中心,划分为前中后台,其中: 前台:指离客户最近,最理解和洞察客户需求和行为,最终实现和提升客户价值的职能。其核心能力是对市场和客户行为深刻洞察,服务客户的产品创新和精细化运营; 后台:指为整个商城提供基础设施建设、服务支持与风险管控的职能。其核心能力是专业化、服务意识与能力。 据此,经集团管理层批准,特调整如下: 前台部门:主要围绕C端和B端客户建立灵活、创新和快速响应的机制。
中台部门:主要通过沉淀、迭代和组件化地输出可以服务于前端不同场景的通用能力,不断适配前台。
后台部门:主要将为中前台提供保障和专业化支持。
本公告自发布日起生效。 京东集团人力资源部 ![]() 热爱生活 帖间广告位01
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