我曾组织过一次小规模的管理研讨会，主题叫“天兵天将从哪里来？”。之所以发起这个讨论，是因为在开私董会的过程中，听到企业家们谈到最多的问题就是“缺人”。

如何让业务蒸蒸日上是每一位企业经营者日思夜想的事情，但大部分企业都会面临人才瓶颈，而多数企业的解决办法就是从优秀公司“挖人”。于是我就追问：如果优秀公司的人才是“天兵天将”，那么他们的人才又是怎么来的呢？难道从更优秀的公司挖？

参加研讨会的除了私董会小组成员外，还有几位世界五百强公司的人才发展专家。经过大半天的深入交流，最后达成共识：如果企业没有自己培养人才的能力，就无法获得业务的持续发展。

对于真正的经营高手来说，这是理所当然、不辩自明的道理。

在松下电器成立不足十年的时候，公司创始人松下幸之助偶尔听到客户问一个业务员：你们公司到底是生产什么的？这个业务员热情地向客户介绍公司的各种产品。后来，松下先生对员工说：“如果人家再问松下电器是生产什么的时候，你们就回答他们说，松下电器是培养人才的公司，顺便也生产电器。”

“做产品之前先育人”不仅是松下公司的理念，很多优秀的企业都一样。比如丰田汽车公司的理念：一切商品都是人来生产，如果不先培养人，就什么工作都无法开展。

还有一次，我去拜访日本零售巨头永旺集团，一位海外业务部长向我谈起进入越南市场的经验。他说：进入一个新市场要先“培土”，员工教育是我们企业战略不可或缺的部分，员工的价值观变了服务品质才会变。所以，我们在越南的商城正式营业一两年前，就开始培养当地员工。

中国有句古话叫“人尽其才、物尽其用”。对于企业经营而言，这两句话是相关联的——只有人尽其材，才能物尽其用；而只有物尽其用，才能在竞争中胜人一筹。

“物尽其用”不仅是要避免一切资源和时间浪费，还要尽可能地提高工作和产品的附加价值。沙的主要成份是二氧化硅，沙子能卖一百块一吨，做成玻璃纤维每吨能卖几千块，提纯出单晶高纯硅做成芯片能卖几千块一片。商品的附加价值背后，是人的价值。

任何领域的大师都能举重若轻，因为他们能深刻认知事物的本质，并把这种认知融为本能，达到“不知道自己知道”的境界，出手就会显得风轻云淡、不着痕迹。要成为经营大师，也必须深刻认识到领导力的本质。

在《道德经》第二十七章中就藏着这样的智慧：